Termos e Condições

Políticas de Privacidade:

 

  • A The Beauty Point preza pela sua privacidade, garantimos o sigilo total das informações que você nos fornece. Seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de melhorar o nosso relacionamento, por intermédio de e-mails, por exemplo, promoções, descontos e outras formas de campanha. Assim, podemos sempre oferecer os melhores produtos e serviços. 

 

  • Dados pessoais jamais são enviados ou disponibilizados a terceiros. Nossa base de dados é utilizada apenas para o envio de nossos e-mails.

 

  • O número do seu cartão de crédito será usado somente no processamento de compra no sistema PagSeguro, não sendo de forma alguma guardado em nossos arquivos depois da operação. Ficam arquivados apenas os seus dados pessoais de cadastro.

 

  • O seu endereço de e-mail será utilizado para divulgação de promoções e lançamentos de nosso site, previamente cadastrado na The Beauty Point.

 

  • Todas as páginas sigilosas de nosso site possui a avançada Tecnologia SSL, protegendo todos os seus dados sigilosos, a todo o momento.

 

  • Seus dados poderão ser alterados a qualquer momento em seu cadastro.

 
Garantias:
 

  • A The Beauty Point garante a entrega de seu produto.

 

  • Assim que o mesmo for postado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega junto ao site dos Correios. Você poderá também ter acesso ao mesmo na seção "Minha Conta".

 

  • Caso ocorra o imprevisto de seu pedido for extraviado, a The Beauty Point se dispõe a efetuar o reembolso no valor total do produto, após confirmado o extravio pelos Correios e PagSeguro.

 
É seguro comprar no site www.dbeautypoint.com?

 

  • Sim, nosso site é 100% seguro. Pagamentos são efetuados por intermédio do sistema PagSeguro do UOL, onde suas informações ficam protegidas. Os pagamentos realizados por cartão de crédito passarão por uma análise junto ao PagSeguro para proteger nossa loja e o cliente/comprador.

 

  • Temos os Selos, Norton Secured e Google de segurança. Os selos estão elencados no rodapé de nosso site para conferência.

 

  • Todos nossos produtos são 100% originais, com garantia de fornecedores/marcas.

 
Como comprar na www.dbeautypoint.com?

 

  • Ao encontrar o produto desejado, basta selecionar a quantidade desejada e clicar no botão “Comprar”.

 

  • Vá ao seu carrinho de compras(localizado na parte superior direita de nosso site), onde deverá confirmar a quantidade de produtos e clicar no botão “Quero Finalizar”. Você irá para uma nova página, onde deverá preencher todos os dados (dados pessoais e de entrega), confirmar o frete, selecionar a forma de pagamento. Se houver cupom de desconto, insira antes de finalizar sua compra ainda no carrinho.

 

  • Seu frete será simulado em nosso site, você poderá simular o mesmo ainda na página do produto, ou no carrinho onde será a simulação oficial.

 
Estoque:
 

  • Os produtos importados encontram-se todos à Pronta Entrega e são enviados diretamente para o endereço do cliente/comprador.

 

  • Por nosso estoque ser rotativo, poderá ocorrer do cliente/comprador efetuar uma compra e não termos mais este produto em estoque. Caso isso ocorra, notificaremos o cliente/comprador e daremos a opção de devolução da quantia paga, ou troca do item pelo mesmo valor. Isso permanecerá a escolha do cliente/comprador.

 
Como será feita a entrega?

 

  • A entrega será feita no endereço cadastrado. Portanto no ato da compra tenha “ATENÇÃO” e preencha corretamente seu endereço, principalmente os complementos, pois o preenchimento incompleto e/ou incorreto poderá impedir o envio/entrega de seu produto.
    Caso tenha que haver o reenvio do produto por causa de endereços cadastrados incorretamente, o segundo frete será cobrado do cliente/comprador.

 

  • As entregas são realizadas em todo território nacional, de segunda à sexta-feira, em horário comercial. Em certas localizações são realizadas também entregas aos sábados, das 8h às 12h.

 

  • O recebimento pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.

 

  • Os Correios tentam por três vezes entregar o produto, mas se não houver ninguém no local de entrega para recebê-lo, o mesmo retornará ao remetente. Portanto Atenção!

 

  • A The Beauty Point terminantimente não se responsabilizará por:
        -Endereços cadastrados incorretamente;

        -Não retirada de pedidos/produtos junto aos Correios; 
    Portanto não haverá devoluções financeiras nesses casos.

 
Prazo de entrega:

 

  • O prazo estimado de postagem pode variar até 5 dias úteis após a aprovação de pagamento junto ao sistema PagSeguro, isso podendo se estender em períodos de feriados prolongados, como Natal, Ano Novo, e etc...

 

  • Será enviado ao cliente o código de rastreamento do produto, para que o mesmo realize o acompanhamento da entrega, junto ao site dos Correios.

 

  • A entrega é totalmente dependente dos serviços locais, não sendo possível prevermos a data exata para entrega, podemos apenas informar o “Prazo Estimado”. Em locais onde não há serviço diário dos Correios o prazo poderá se estender.

 

  • Greve dos Correios também poderá causar atrasos. Nesse caso, a The Beauty Point não possui acesso às informações sobre o prazo de entrega, já que o produto está em posse de um órgão público e será entregue ao cliente/comprador assim que serviços dos Correios voltarem à normalidade.

 
Troca/Devolução:
 

  • Para trocar um produto é necessário que você nos comunique por e-mail, sac@dbeautypoint.com.br, informando o número do pedido, a data da compra, motivo de troca e a referência do item que será trocado. Após este procedimento entraremos em contato para lhe instruir como proceder.

 

  • Para troca/devolução de qualquer produto, o mesmo deverá ser devolvido sem uso, na embalagem original, com os acessórios que o acompanham, relação de pedidos, e brindes recebidos, caso contrário, não finalizaremos a troca/devolução.

 

  • O frete para troca de produtos ficará por conta do cliente/comprador, ficando o mesmo responsável por todos os custos de embalagem e envio.

 

  • A The Beauty Point está inteiramente isenta de trocar produtos em caso de, tamanho não compatível, desgosto, cor, e etc... O caso será analisado e estudado, podendo o pedido do mesmo ser deferido ou indeferido.

 
-"De acordo com a lei, o cliente possui 7 dias corridos, após o recebimento, para desistir/trocar a compra e devolver o produto."

 

  • Caso deferido o pedido de troca, após o procedimento, o cliente/comprador terá o valor da compra em crédito para uso em nossa loja dbeautypoint.com.br, não faremos a devolução do dinheiro, exceto na ausência de um outro produto para reposição.

 

  • Caso o cliente/comprador haja de má-fé no procedimento de troca/devolução (retorno de mercadorias com a evidência de uso pelo comprador ou de danos causados pelo próprio comprador), tentando ter alguma vantagem indevida e desleal, a venda originalmente contratada prevalecerá, excluindo a The Beauty Point de qualquer compromisso que tenha assumido para troca do produto. A The Beauty Point não será responsável pelo envio novamente do produto ao cliente/comprador e nem arcará com custos para o envio do produto.

 

  • Caso a má-fé do comprador somente seja descoberta em oportunidade posterior a troca, a The Beauty Point terá na forma da lei, direito da ação judicial competente contra o cliente/comprador.

 
 
Informações adicionais:

 

  • Os produtos são enviados em embalagens especiais dependendo da fragilidade do produto, para evitar qualquer dano durante o transporte e manuseio.

 

  • O recebimento não deverá ser aceito caso a embalagem esteja violada, caso aceite o recebimento o cliente/comprador fica responsável pelo produto.

 

  • Alguns produtos importados podem provocar reações alérgicas(como qualquer outro produto), por serem importados algumas empresas fabricantes não estão localizadas no Brasil, portanto não haverá suporte caso a mesma ocorra. Portanto nós da The Beauty Point ficamos isentos com tais ocorrências .

 

  • Se o produto chegar danificado decorrente de "transporte", a reclamação será aceita dentro das 24 horas decorridas a contar da entrega do mesmo.
    Será aberto um chamado diretamente com a central dos Correios/Transportadora, e dentro de até 7 dias úteis o cliente/comprador receberá a resposta(podendo o prazo se estender), tempo em que nós da The Beauty Point estaremos cobrando justificativa dos Correios, mas isso não assegura devolução do produto ou quantia paga pelo cliente/comprador, isso dependerá terminantimente da justificativa dos Correios.

 

  • Poderá haver uma pequena variação na cor do produto em relação ao monitor de cada cliente/comprador, e também uma diferença de 1 a 3 centímetros no tamanho do produto. As imagens são meramente ilustrativas, sendo que os acessórios não estão inclusos, ao menos que esteja descrito no anúncio.

 

  • Preste muita atenção na hora da compra, a descrição do produto é detalhada na página do mesmo, para que você saiba exatamente o que está comprando. 

 

  • Não havendo a retirada de pedidos/produtos na Central dos Correios ou Agências, o mesmo retornará ao remetente, portanto a The Beauty Point não realizará o reembolso do pedido/produto.​

 

  • No caso de promoções como, "ganhe um batom de presente/brinde", o batom será enviado de forma aleatória, sem gosto particular da The Beauty Point ou do/a Cliente, portanto ficamos isentos de responsabilidade na escolha de cor, formato, embalagem.
    Reiteramos que a cor, marca, embalagem será enviada de forma aleatória, como em um sistema de sorteio.

 

“AO EFETUAR A COMPRA, O CLIENTE ESTARÁ DE ACORDO E CIENTE COM AS CONDIÇÕES E NORMAS DETERMINADAS AQUI PELA THE BEAUTY POINT”.